关于建立分包商满意度测量体系的探索
(烟建集团有限公司,山东 烟台 264000)
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[摘 要] 建筑市场的竞争,已从顾客资源的竞争扩展到对分包商资源的竞争。本文通过分析影响分包商满意度的各种因素,对企业的管理过程和经营方法进行测评,并有针对性地提出解决方案:建立起分包方满意度测量体系,使企业能够更充分地利用有限的资源,与分包商形成战略联盟,协同发展,提升企业的市场竞争能力。[关键词] 分包商满意度,测量体系,探索建筑经济,2008(6):75-77