摘要：工程索赔是建筑市场中的常见现象。基于承包人视角，就工程索赔的基本情形以及形成原因进行分析；对照建设工程施工合同示范文本，就合同条款与名称中常见的容易引发工程索赔的干扰事件进行对应梳理，归纳检索出工程承包人工程索赔的相关机会与节点，同时就工程索赔成立的基本条件，基于承包人视角的工程索赔管理要点，包括索赔原则与方法，索赔处理程序，工程索赔内容与索赔计算等进行阐释，以期为相关同业开展工程索赔提供
参考。
关键词：企业经营管理；承包人；索赔管理；工程索赔
Abstract：Engineering claims are a common phenomenon in the construction market. This article analyzes the basic situation and causes of engineering claims from the perspective of contractors；Based on the demonstration text of the construction contract for construction projects，the common interference events that can easily trigger engineering claims in the contract terms and names were correspondingly sorted out，and the relevant opportunities and nodes of engineering contractor engineering claims were summarized and retrieved. At the same time，the basic conditions for establishing engineering claims were discussed，and the key points of engineering claim management from the contractor’s perspective were discussed，including principles and methods of claims，and claim processing procedures，The content and calculation of engineering claims were explained，in order to provide reference for relevant industries to carry out engineering claims.
Keywords：enterprise operation and management；the contractor；claim management；engineering claim
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