EPC项目全过程价值共创路径研究——基于服务主导逻辑理论的视角
(1.海南大学,海南 海口 570228;2.重庆大学,重庆 400045)
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摘要:本文将价值共创引入EPC项目管理全过程,从服务主导逻辑的视角分析EPC项目管理中存在的问题,并将中国联通海南智慧大厦项目作为EPC项目价值共创实例,尝试提出项目承发包双方价值共创的具体路径,探究解决国内“低信任”情境下的EPC项目管理难题,以期帮助提升EPC项目效益,实现项目承发包双方的共赢。关键词:EPC项目;全过程项目管理;价值共创;服务主导逻辑Abstract:This paper introduces the value co-creation into the whole process of EPC project management,analyzes the problems existing in EPC project management from the perspective of service dominant logic,takes China Unicom Hainan smart building project as an example of EPC project value co-creation,tries to put forward the specific path of EPC project value co-creation between the project contractor and the employer,and explores how to solve the EPC project management problems under the domestic “low trust” situation,in order to improve the project benefits,realize the win-win situation of both parties of the project.Keywords:EPC project;project management;value co-creation;service dominant logic参考文献[1] 尹贻林.《贻林微观察》EPC篇[J].中国招标,2021(11):11-14.[2] 毕莹竹,李丽娟,张玉钧.中国国家公园利益相关者价值共创DART模型构建[J].中国园林,2019(7):97-101.[3] 胡彪,孙文鹏,孙春玲.基于DART模型的EPC建设工程项目设计阶段价值共创研究[J].铁道标准设计,2014(4):126-130.[4] 龙亮,李芬,尹贻林,等.基于价值共创的EPC项目设计管理研究[J].建筑经济,2021(7):40-44.[5] VARGO S L,LUSCH R F. The Four Service Marketing Myths:Remnants of a Goods-based Manufacturing Model[J]. Journal of Marketing,2004b(4):324-335.[6] CHANDLER J D,VARGO S L. Contextualization and value-in-context:how context frames exchange[J]. Marketing Theory,2011(1):35-49.[7] HAROLD KERZNER.项目管理2.0[M].北京:电子工业出版社,2020.[8] LUSCH R F,VARGO S L. Service-dominant logic:premises,perspectives,possibilities[M]. Cambridge:Cambridge University Press,2014.[9] 简兆权,令狐克睿,李雷.价值共创研究的演进与展望——从“顾客体验”到“服务生态系统”视角[J].外国经济与管理,2016(9):3-20.[10] 简兆权,秦睿.服务主导逻辑:核心概念与基本原理[J].研究与发展管理,2021(2):166-181.[11] 刘凤.基于服务主导逻辑的价值共创过程机理研究[D].天津:河北工业大学,2016.建筑经济,2022(09):89-96