摘要：责任矩阵是实现工程项目变更索赔工作规范化、高效化的有效管理手段。根据责任矩阵在某项目变更索赔工作中的实际应用，阐述责任矩阵的管理流程和方法，为施工企业项目管理提供一定的参考。
关键词：项目管理；企业管理；变更索赔；责任矩阵
Abstract：Responsibility matrix is an effective management tool to realize standardization and efficiency of project change claims. According to the practical application of the responsibility matrix in a project change claim，this paper expounds the management process and method of responsibility matrix，which can provide reference for the project management of construction enterprise.
Keywords：project management；enterprise management；change claim；responsibility matrix
参考文献
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建筑经济，2018（08）：72-74