摘要：对当前银行业发展中的业务创新问题提出鲜明的观点。实证表明稳定客户，关注客户特征与银行绩效之间存在非线性关系；商业银行实施多元化战略在提高收益的同时分散了风险。

关键词：银行业；创新；盈利能力；信用风险

Abstract：This paper puts forward the distinctive viewpoint of the business innovation in the development of banking industry. Empirical evidence shows that：there is a nonlinear relationship between the stabilizing clients，and following the characteristics of clients，large commercial banks can increase profits and decrease risks by diversified strategy.

Keywords：banking industry；innovation；profitability；credit risk

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